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  • 花蓮鯉魚潭

  本局職司花蓮縣地方稅稽徵,面對著快速變遷的社會,為因應人民對政府的需求不斷增加,秉持「專業效率、創新服務」的核心價值,致力於服務品質的提升,同時本著「顧客導向」的服務理念,以「電話有禮貌、服務態度好、工作有效率、環境整潔佳」四大服務原則,以營造友善、便捷及公平、效率之納稅環境,期許成為卓越的稅務機關。

  這本「為民服務白皮書」是本局全體同仁服務之理念及目標,我們將竭盡所能達成目標及提昇為民服務品質,為您提供最親切、最有效率的服務。

我們的為民服務目標:

  • 運用科技,加強e化服務。
  • 善用資源,開發創新措施。
  • 簡政便民,提供優質服務。
  • 簡化程序,提升行政效率。
  • 走入群眾,展現宣導效能。